My Page

Rabu, 12 Desember 2012

PENIPUAN OLEH DS213 ONSHOP..!!


Postingan ini saya buat dikarenakan rasa KETIDAKPUASAN dan saya merasa ditipu oleh OS “DS213 ONSHOP”
Dan kejadian ini adalah benar serta tidak ada rekayasa sedikitpun.
Berikut kronologis kejadiannya:

Awalnya saya ingin menjadi reseller dari OS yg bernama “DS213 ONSHOP”,  dan hal itu sudah saya utarakan kepada ybs melalui message fb sebagai berikut:




Sampai akhirnya customer saya berminat membeli dompet HK139-2 yg ini..

Setelah saya sms ke DS213, ada balasan mau cek stock dulu,,
Bntar y cek stok dlu . Bndungx dmana ?
Selang beberapa saat dia balas kalau dompet HK 139 READY warna GOLD dan mengatakan ada dompet HK 139 model lain yg hampir mirip..
Dan mau mengirimkan fotonya via MMS..
Bntar ya sy mmsin . Wrnax sama .
 “ Maaf sist ga tau ni knpa Mmsx ga bisa saya. Bedanya cm gantungannya aja. Klo hk139 di ats ini di pinggir. Bda itux doang.
Lalu saya minta untuk di TAG foto nya via FB saja,,
Tapi ybs beralasan:
Modem lgi lalod sist jam sgini . Tdi aja mau cek trnsfranx sist via intrnt sring eror .
Persis sama . Bdax cm t4 gntunganx aja . Gmana ?Yg itu aja ?
Dan akhirnya foto dikirimkan via email saja..

Berikut penampakan fotonya:




Karena saya anggap,, modelnya memang hampir2 mirip..
Lalu saya katakan agar ybs mengirimkan dompetnya (dalam hal ini dompet seperti yg di foto tsb)
Dan malamnya saya dapat sms no.resi (pengiriman atas nama pacar saya)

Barang sampai keesokan hari nya dan baru saya ambil ke kantor JNE pada hari Minggu sore..


Setelah sampai rumah saya buka, ternyata dompet yg dikirimkan TIDAK SAMA dengan yang telah dijanjikan sebelumnya..
Saya mendapat dompet model awal yg saya inginkan dengan warna yg berbeda..
Dan bagian luar dompet tersebut cacat berupa goresan silet..
Lalu saya menyampaikan hal tersebut kepada ybs:
Lama tidak mendapat balasan, lalu ada sms masuk sebagai berikut:
Sy minta di emailin ftox . Soalx smalam sy nanya bgian yg packing katax brg yg di krm ga cacat
Dan saya menyanggupi untuk mengirimkan bukti foto dompet yg CACAT via email..
Ini buktinya:



Dan ini kumpulan foto yg saya berikan di email..























Setelah itu saya konfirmasi jika sudah mengirimkan bukti tsb via email..
Tidak ada balasan dan Telepon pun tidak diangkat J

Saya baru cek email kembali pada tanggal 29 November 2012 ternyata ada balasan email sebagai berikut:

Lalu saya balas:




Namun sampai sekarang tidak ada balasan / itikad baik dan permintaan maaf dari ybs J
Jujur saya kecewa atas kejadian ini..

Disini saya membagi pengalaman saya berbelanja di OS yg TIDAK BERTANGGUNG JAWAB..!!



Posisi saya dan ybs sama-sama sebagai penjual online..

Jika saya jadi dia,, saya pasti akan bertanggung jawab karena SALAH memberikan barang, SALAH memberikan warna barang dan barangnya CACAT..

Pertanggungjawaban dapat berupa retur (pengembalian uang) atau menukar barang yg telah disepakati sebelumnya..

Rugi..??

Memang itu konsekuensi jika nama baik OS kita tidak ingin tercemar karena hal sepele J

Setelah saya selidiki MUNGKIN arti “DS”213 ONSHOP..
“DS” = Dropshiper
Dan ternyata benar,,
Apalagi ditambah penulisan nama OS pengirimnya salah.. *ckckck..

Saya kemudian menyelesaikan sendiri masalah ini..!!
Finally, setelah berusaha dan dibantu oleh sang pacar, entah karena keajaiban atau sebuah keberuntungan.
Kami berhasil mendapatkan info dan menghubungi “pihak ke-3” (dalam hal ini orang / tempat dimana OS DS213 membeli barang pesanan saya) dan berhasil meminta REFUND J
Tentunya setelah melalui proses panjang dan melibatkan pihak JNE juga J
mungkin masih  rezeki saya, alhasil uang pun kembali J

Saya hanya menyampaikan uneg-uneg yg telah saya alami sekaligus jika ada korban yg bernasib sama seperti saya,, semoga kita semua diberikan berkah atas kejadian ini

Atau mungkin hanya saya saja..??

Jika iya,, Semoga tidak ada korban lg setelah saya J

Dan untuk ybs dikarenakan sampai dengan saat ini TIDAK ADA NIAT baik untuk menyelesaikan masalah ini,,

Saya tidak akan mengklarifikasi apapun dari semua yg saya tulis di atas..

Saya sudah menyelesaikan sendiri dengan pihak ke-3 dan semua sudah CLEAR..

Untuk DS213 ONSHOP 1 yg perlu di ingat..
Pegang tanggung jawab anda J

Jika ada tulisan saya yg tidak berkenan mohon maaf sebesar-besarnya tapi disini saya ucapkan sekali lg,, semua yg saya sampaikan adalah  real berdasarkan bukti yg saya miliki J
Sekian dan Terima Kasih..

Tidak ada komentar: